[صفحه اصلی ]   [Archive]  
:: دوره 19، شماره 4 - ( مهر و آبان 1396 ) ::
جلد 19 شماره 4 صفحات 351-357 برگشت به فهرست نسخه ها
تحلیل ریشه ای علل حوادث با استفاده از سیستم طبقه بندی و آنالیز فاکتورهای انسانی در بیمارستان امام خمینی (ره) فلاورجان اصفهان در سال 1393
ماریلا صادقی، زهرا نکویی، دنیا شیبانی طهرانی، فرزانه رجالیان، مسعود فردوسی
چکیده:   (42 مشاهده)
زمینه و هدف: بروز حوادث برای مشتریان داخلی و خارجی هر سیستم از یک طرف موجب نگرانی کارکنان و از طرفی دیگر موجب نگرانی مدیریت و از بین رفتن سرمایه و اقتصاد جامعه می شود. فاکتور انسانی نیز در این میان نقش بسزایی دارد، لذا این مطالعه با هدف ریشه یابی علل خطاها بمنظور بهبود ایمنی، کیفیت و افزایش رضایت خدمت گیرندگان با تمرکز بر تحلیل سیستم طبقه بندی و آنالیز فاکتورهای انسانی پرداخته است.
روش‌ ها: این مطالعه به روش کیفی و گذشته نگر، در بیمارستان امام خمینی (ره) شهرستان فلاورجان اصفهان طی سال 1393 (خرداد لغایت مهرماه) انجام شد. ابزار جمع آوری اطلاعات انجام مصاحبه اکتشافی و نیمه ساختاریافته با افراد درگیر در فرایند (شامل پرستار، سرپرستار بخش، پزشک و مدیر بیمارستان) بود. علل بروز حادثه با تحلیل ریشه ای استخراج و در چک لیست استاندارد سیستم طبقه بندی و آنالیز فاکتورهای انسانی وارد شد.
یافته‌ها: در این تحقیق پنج گزارش حادثه، مربوط به خطاهای پزشکی با سیستم طبقه بندی و آنالیز فاکتورهای انسانی آنالیز گردید. نتایج حاصل نشان داد که بیشترین خطاهای انسانی در سطح 1، تخطی از اصول و استاندارد های بالینی، در سطح 2، حالت روانی نامطلوب، در سطح 3، نظارت ناکافی و شکست یا نقص در شناخت صحیح مشکل، در سطح 4، فرایند های سازمان، علت اصلی وقوع حوادث در خطاهای پزشکی این مرکز بوده اند.
نتیجه‌گیری: با مطالعه و آنالیز حوادث گذشته، همچنین استفاده از سیستم طبقه بندی و آنالیز فاکتورهای انسانی و اجماع نظرات، تدابیر لازم جهت کاهش بروز و پیشگیری از وقوع اینگونه مشکلات مورد بررسی قرار گرفت.
واژه‌های کلیدی: تحلیل ریشه ای، خطا، بیمارستان، FMEA، HFACS.
متن کامل [PDF 638 kb]   (25 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: طب نظامی
دریافت: ۱۳۹۵/۸/۱۲ | پذیرش: ۱۳۹۵/۱۱/۲۳ | انتشار: ۱۳۹۶/۸/۱۵



XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Sadeghi M, Nekoie Z, Sheybani-Tehrani D, Rejaliyan F, Ferdowsi M. Root Cause Analysis of Accidents with Human Factors Analysis and Classification System (HFACS) Using in Imam Khomeini Hospital in Felavarjan, Isfahan, 2014. J Mil Med. 2017; 19 (4) :351-357
URL: http://militarymedj.ir/article-1-1495-fa.html
صادقی ماریلا، نکویی زهرا، شیبانی طهرانی دنیا، رجالیان فرزانه، فردوسی مسعود. تحلیل ریشه ای علل حوادث با استفاده از سیستم طبقه بندی و آنالیز فاکتورهای انسانی در بیمارستان امام خمینی (ره) فلاورجان اصفهان در سال 1393. مجله طب نظامی. 1396; 19 (4) :351-357

URL: http://militarymedj.ir/article-1-1495-fa.html

دوره 19، شماره 4 - ( مهر و آبان 1396 ) برگشت به فهرست نسخه ها
مجله طب‌نظامی Journal Mil Med
Persian site map - English site map - Created in 0.053 seconds with 793 queries by yektaweb 3503